山西晚报讯(记者 辛戈)伴随“双十二”开启，作为“打工人”的你的钱包还能hold住吗？12月12日，太原市反诈骗中心向社会发布信息，大家在享受买买买的同时，也要注意不要落入骗子挖好的各类诈骗陷阱。

12月10日，家住太原杏花岭区富力华庭的市民佳怡(化名)在家中接到一个电话。对方称，其在唯品会“双十二”预购期间购买的商品出现质量问题，为此卖家要以双倍的价格退款。“对方的态度很诚恳，而且一张口就是双倍赔偿，我没想太多，就想尽快把这件事处理完。”佳怡表示，随后她根据要求添加了对方的QQ，并进入了一个名为“唯品会售后群”的QQ群。进入此群后，佳怡发现与自己一样等待“双倍赔偿”的买家有很多，而且不少人此时正在理赔过程中……“买家”在群内发送订单截图，“客服”立即核实退款金额，随后便是“买家”晒出收款截图，整个过程非常顺利。

接下来，自称“客服”的人对佳怡发起了语音通话，并要求她打开屏幕共享，扫描群内二维码填写个人信息、银行卡号、交易密码后才能退款。佳怡照做后“客服”又说她的身份验证无法通过，无法退款，让她在各种贷款软件中贷款并提现。操作成功后，佳怡以为接下来只要等着双倍退款到账就行了，可等来的却是银行账户10万余元被转走的短信消息……

警方介绍，骗子利用的屏幕分享是“QQ”“钉钉”等一些聊天软件的功能之一。很多受害人不知道，只要开启此功能，骗子便可以轻松看到你手机的实时界面。此类骗局中，骗子先冒充客服称商品有质量问题可办理退款，同时会准备一套极为复杂的退款流程，先把受害者绕晕，再提出可以添加QQ使用“屏幕分享”功能指导操作。虽然骗子不能远程操控你的手机，但会利用话术诱导你填写退款信息，其中银行账号、密码、验证码全部一览无遗。

在“双十二”期间，与此类诈骗手法“如出一辙”的还有冒充物流客服诈骗，这两类诈骗在本质上就是“换汤不换药”。行骗时，“客服”所提及的“备用金”或者是其他的借贷平台，实际上都是用户自己申请的一笔贷款。

纵观这些诈骗手法，为了让广大市民在购物期间免受此类诈骗手法的困扰，警方也发布“防骗锦囊”。如遇自称“客服”的人主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登录购物官方网站进行核实，切忌脱离正规平台与对方联系。不要随意向陌生人提供身份证号、银行卡账号密码及验证码等重要信息，更不要轻易点击不明网页链接或扫描来路不明的“二维码”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。如发现账户中的资金被无故转走，请立即更改密码，同时联系相应的官方平台处理，并拨打110报警。

时间：2021-12-14

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